Confidencialidad
AVISO DE PRIVACIDAD (Última actualización: noviembre de 2022)
Gracias por visitar nuestro sitio Web, gestionado por Greencarez Limited (la "Empresa"). Nos comprometemos a proporcionarle una experiencia de compra en línea emocionante y segura, así como un servicio personalizado de alto nivel, sinónimo de la Empresa. Esto incluye respetar y proteger la privacidad de su información personal.
Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recogemos de usted y sobre usted cuando visita nuestro sitio web (cada uno de ellos un «Sitio»). Los Sitios y todas las funciones y características que se encuentran en ellos se denominan colectivamente los «Servicios». Esta Política de Privacidad también explica cómo la Compañía puede utilizar y compartir su información personal y las opciones que usted tiene sobre ciertos usos de esa información.
Al utilizar los Servicios, usted da su consentimiento a la recogida, uso y divulgación de su información tal y como se describe en esta Política de Privacidad, incluyendo la transferencia y almacenamiento de su información personal en Estados Unidos/Canadá/Hong Kong, y acepta las Condiciones de Uso, que se incorporan por referencia. Si no está de acuerdo, le rogamos que no acceda a los Servicios ni los utilice.
P: ¿Qué información recopila la empresa?
R: La empresa puede recopilar información sobre usted de las siguientes maneras:
A través de las interacciones de la Empresa con usted: Recopilamos información de y sobre usted y sus transacciones y otras interacciones con nosotros. Este puede ser el caso cuando usted utiliza los Servicios, realiza una compra, se suscribe a nuestro catálogo, boletín de noticias o listas de correo electrónico, participa en sorteos, concursos u otras promociones, participa en una revisión de producto, encuesta u otro programa similar, envía un regalo o tarjeta regalo virtual a una persona, o se pone en contacto con nosotros de cualquier otra forma.
Si nos hace una compra, también podemos recopilar la dirección de facturación.
Información que usted proporciona sobre un tercero: Si envía una comunicación a otra persona a través de los Servicios, podemos recopilar información como el nombre, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y/o la dirección de envío de esa persona.
Automáticamente en el sitio web: Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies, balizas web/etiquetas de píxel, archivos de registro, JavaScript y otras tecnologías para recopilar cierta información no identificable personalmente sobre los visitantes de nuestro sitio web, los usuarios de nuestros servicios en línea y las interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea para permitir a la Empresa realizar un seguimiento analítico y cierta información estadística. Por ejemplo, podemos recopilar información como su tipo de navegador, sistema operativo o tipo de dispositivo móvil, páginas web visitadas, enlaces pulsados, dirección IP, identificador de dispositivo móvil u otro identificador único, sitios web visitados antes de llegar a nuestro sitio web, el tiempo que pasa viendo o utilizando el sitio web, el número de veces que vuelve a visitarlo o, de otro modo, datos de flujo de clics o de uso del sitio web, correos electrónicos que le enviamos y que usted abre, reenvía o pulsa en nuestro sitio web.Recopilar estos datos y vincularlos a sus datos personales nos ayuda a personalizar nuestro sitio web y a mejorar su experiencia de compra en línea recordando sus preferencias durante su visita a un sitio web concreto, así como a identificar funciones, promociones, anuncios y ofertas del sitio web que puedan ser de especial interés para usted, y a volver a mostrarle anuncios en línea y para móviles en cualquier ordenador o dispositivo que utilice.
De terceras fuentes: Podemos recibir información de otras fuentes para actualizar o complementar la información que usted proporciona o que recopilamos automáticamente (por ejemplo, información para validar o actualizar su dirección u otra información demográfica), o cuando se conecta con la Empresa a través de terceros (incluidas las redes sociales), en función de su registro y configuración de privacidad en los sitios web de esos terceros.
Vinculación de información: Podemos combinar la información que recibimos de usted o sobre usted, incluida la información que nos proporciona y la información que recopilamos automáticamente a través del Sitio, así como la información sobre otros ordenadores o dispositivos que utiliza, con la información que recopilamos o recibimos sobre usted de otras fuentes en línea y fuera de línea o de otras fuentes de terceros.
Análisis y publicidad de terceros: También podemos utilizar herramientas de publicidad, análisis y seguimiento de terceros para comprender mejor quién utiliza el Sitio, cómo lo utilizan los usuarios, cómo mejorar la eficacia de los Servicios y los contenidos relacionados, y para ayudarnos a nosotros o a estos terceros a presentarle publicidad más específica en Internet. Estos terceros pueden utilizar tecnologías como cookies, balizas web, etiquetas de píxel, archivos de registro, cookies Flash u otras tecnologías para recopilar y almacenar información no identificable personalmente. También pueden combinar la información que obtienen de su interacción con el sitio web con la información que obtienen de otras fuentes. No tenemos acceso ni control sobre el uso de cookies u otras tecnologías de seguimiento por parte de estos terceros.
P: ¿ cuáles son mis opciones de seguimiento?
R: algunas partes del sitio web requieren cookies. Registrarse y usar el servicio significa que está de acuerdo con usar cookies. Si no está de acuerdo con el uso de cookies, no podrá usar el servicio. Nbsp; A continuación se describen cuatro tipos de cookies y ejemplos de cómo las utilizamos para atenderle:
- Absolutamente necesarias. estas cookies son esenciales para las funciones que le permiten navegar y usar el sitio web y sin ellas no se puede prestar el servicio. Además, utilizamos estas cookies para identificar y mantener su estado de inicio de sesión durante su visita y administrar su bolsa de compras.
- Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes usan el servicio, como qué páginas han visitado y si han recibido mensajes erróneos. Esta información no le identificará por separado, sino que se utilizará en su totalidad para mejorar nuestro servicio.
- Cookies funcionales. estas cookies nos permiten recordar algunas de las opciones que ha hecho sobre cómo usar el servicio y le brindan experiencias más personalizadas, como su país de envío y preferencias monetarias.
- Cookies objetivo. estas cookies se utilizan para proporcionar publicidad en línea relacionada con usted y sus intereses y medir la efectividad de la campaña publicitaria. Con nuestro permiso, nosotros o nuestros socios publicitarios podemos ponerlos en el servicio. Para obtener más información sobre la localización de las cookies y cómo controlarlas, consulte la Sección de publicidad basada en Internet a continuación.
Es posible que nuestro sistema no responda a solicitudes o cabeceras de "no seguir" de algunos o todos los navegadores. Podemos usar cookies u otras tecnologías para proporcionar anuncios más relevantes y enlazar los datos recopilados en otras computadoras o dispositivos que pueda usar.
Para saber qué opciones tiene para recibir anuncios más relevantes o gestionar sus preferencias, lea la siguiente información:
Para obtener más información sobre la gestión de su privacidad y configuración de almacenamiento y la elección de no recibir cookies de terceros, visite la página de salida de la iniciativa de publicidad en línea, que se encuentra en http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp Y www.about ads.info / choices, y siga las instrucciones para retirarse. Para instrucciones sobre cómo optar específicamente por salir del Servicio de publicidad de criteo, consulte la política de privacidad de criteo en www.criteo.com / US / Privacy - Policy.
Si quieres evitar que Google Analytica use tus datos, Google ha desarrollado el plug - in del navegador de salida de Google analytica, que se puede consultar en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ Disponible.
Para más información sobre las cookies, incluida la capacidad de rechazar las cookies, consulte: www.allaboutcookies.org. En su dispositivo móvil, también puede ajustar la privacidad y la configuración de la publicidad para controlar si quiere recibir anuncios más relevantes.
Nosotros o nuestros proveedores de servicios también podemos usar cookies Flash (también conocidas como objetos de almacenamiento local) u otras tecnologías similares. Una Cookie flash es un pequeño archivo de datos colocado en su computadora con Adobe Flash o tecnología similar que se puede integrar en su computadora o descargar o instalar en su computadora. Utilizamos estas tecnologías para personalizar y mejorar su experiencia en línea, simplificar los procesos, personalizar y almacenar su configuración. Por ejemplo, las cookies flash pueden ayudar a los visitantes de nuestro sitio web a ajustar el volumen del video, jugar juegos y realizar encuestas. Nos ayudan a mejorar el sitio web midiendo las áreas más interesantes para los clientes.Pueden ser identificados por otros sitios web o por nuestros socios de marketing o negocios. Las cookies flash son diferentes de las cookies del navegador, y las herramientas de gestión de cookies proporcionadas por el navegador pueden no ser capaces de eliminar las cookies Flash. Para saber cómo administrar la privacidad y la configuración de almacenamiento de las cookies flash, visite http://www.macromedia.com/support/documentation/en/ Reproductor Flash / help / setings manager.htm. Si deshabilita las cookies flash u otras tecnologías similares, es posible que no pueda acceder a ciertas funciones y servicios que hacen que su experiencia en línea sea más eficiente y agradable.
P: ¿ cómo utilizan las empresas la información recopilada?
R: la empresa puede utilizar la información recopilada de usted para uno de los siguientes fines:
- Verificar, confirmar, verificar, entregar, instalar y rastrear su pedido (incluyendo procesar transacciones de pago, organizar el transporte, procesar devoluciones y reembolsos, registrar su compra y ponerse en contacto con usted sobre su pedido, incluso por teléfono), o mantener los productos que compra de nosotros.
- Mejorar su experiencia de compra en línea, incluida la capacidad de identificarle y darle la bienvenida a este sitio Web.
- Envíale catálogos, información, comunicaciones, materiales promocionales y otras ofertas de nuestros socios y filiales o en su nombre.
- En el sitio web se le ofrece contenido web a medida, ofertas específicas, promociones y publicidad a través de otros sitios web o aplicaciones de terceros, o a través de correos electrónicos y mensajes de texto que puedan ser de interés para la empresa u otros socios de marketing.
- Mejorar nuestro sitio web, productos / servicios, servicio al cliente y la experiencia de compra del cliente.
- Utilice sus datos en un formato no específico resumido para fines de análisis y demografía.
- Proteger la seguridad o integridad de este sitio web y de nuestro negocio, por ejemplo, mediante la prevención y prevención del fraude, transacciones no autorizadas, reclamaciones y otras responsabilidades, así como mediante la gestión de riesgos, incluida la identificación de posibles piratas informáticos y otros usuarios no autorizados.
- Póngase en contacto con usted si es necesario o necesario, incluyendo responder a sus preguntas y comentarios y brindar soporte al cliente.
- Como se le describe en la recopilación de datos.
P: ¿ qué información comparte la empresa con los demás?
R: la empresa puede compartir la información personal que recopilamos de usted y la información personal sobre usted de las siguientes maneras:
Empresas afiliadas:; Es posible que compartamos los datos recopilados en cualquier futura expansión de las filiales de la compañía y de la familia de filiales de la compañía.
Socios de marketing conjunto: pueden ofrecerle ciertas áreas de servicio relacionadas con terceros, como empresas que ofrecen productos y servicios, llevan a cabo programas de incentivos, programas de ventas conjuntas, sorteos, promociones y otras actividades de copatrocinamiento. Para este tipo de servicios, se designan terceros. Cuando registre los productos y / o servicios que ofrece a través del servicio, proporcionará sus datos a la empresa y a terceros, o la empresa compartirá sus datos directamente con terceros para que puedan entregarle directamente sus productos y nuestros productos y servicios.
Otros terceros: la compañía puede compartir su información con socios seleccionados, filiales y otros terceros que creemos que pueden tener ofertas o que pueden ser de interés para usted.
Divulgación legal; Seguridad: la empresa puede compartir y / o divulgar la información que recibimos de usted sobre usted para cumplir con sus obligaciones legales; De acuerdo con la Ley aplicable, cuando creemos sinceramente en los requisitos legales, divulgamos información a las autoridades. También nos reservamos el derecho de divulgar información a las autoridades y a otras empresas para prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio, detectar vulnerabilidades técnicas o de seguridad, aplicar nuestras condiciones de uso u otras políticas aplicables o proteger de otro modo los derechos, la propiedad, la seguridad o las garantías de terceros, usuarios de servicios, empresas o el público en general.
Venta de empresas: como parte de nuestras actividades comerciales normales, podemos vender o adquirir activos. Si otra empresa adquiere la empresa o parte de ella, la información que recopilamos sobre usted puede transferirse a la empresa. Si la empresa o sus filiales entablan un procedimiento de quiebra o reestructuración, estos datos pueden considerarse activos de la empresa y venderse o transferirse a terceros. En caso de venta o transferencia, haremos todo lo posible razonable para garantizar que el adquirente utilice la información personal proporcionada a través de este sitio web de manera compatible con esta política de privacidad.
Proveedor de servicios: cuando se necesita información para llevar a cabo una tarea, Contratamos a terceros para que nos representen en la prestación de ciertos servicios.
Información no personal agregada o anónima: también podemos compartir o vender información no reconocible, agregada o anónima con nuestras filiales, agentes, proveedores de servicios, socios comerciales u otros terceros con fines de comercialización o análisis u otros fines legítimos. Este tipo de información no reconocible y agregada no se puede utilizar para identificar su identidad personal.
Comercialización y notificación por SMS (si es aplicable): introduzca su número de teléfono en el momento de la facturación e inicie la compra, registre nuestra suscripción o palabra clave, es decir, acepte que podemos enviarle una notificación por SMS (para su pedido, incluido un recordatorio de que abandone la cesta de la compra) y una oferta de venta por sms. El número mensual de mensajes de marketing de texto no superará las X. Puede cancelar la suscripción a más mensajes de texto haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción. Para enviar mensajes de texto o automatizar el uso, debe introducir el número de teléfono o el nombre del destinatario en nuestro importador. Almacenamos y utilizamos estos datos para mostrarle el análisis de la actividad y los resultados, incluido el Estado de mensajería, el Estado de envío y, en algunos casos, si la compra conduce a la venta. Si elige usar nuestro acortador de enlaces en un mensaje de texto, recopilaremos información sobre si el enlace ha sido clicado y mostraremos los resultados en su análisis. Cualquier otro servicio de terceros (acortador de enlaces de terceros, seguimiento ga, etc.) que desee utilizar fuera de smsbump.com se referirá a sus políticas específicas de terceros con las que debe estar de acuerdo. Al enviar un mensaje de texto, pasaremos los datos al operador del mensaje de texto para garantizar su entrega. La información solo se transmite a nuestros operadores cuando se inicia una campaña de marketing. Si su destinatario ya no quiere recibir el correo, debe responderlo con Stop o contactarnos a través de la dirección de correo electrónico proporcionada a continuación para que podamos cancelar con éxito la suscripción.
P: ¿ cómo puedo ver, actualizar o eliminar mi información?
R: si ya lo ha comprado, también puede ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente a través de la dirección de correo electrónico que se enumera en la sección "contáctanos" a continuación para acceder o actualizar esta información.
De acuerdo con la Ley aplicable, también puede ejercer sus derechos para pedirnos que eliminemos o restrinjamos el acceso a sus datos personales. Es posible que tengamos que conservar los datos con fines legítimos y, si es necesario, le explicaremos.
¿P: ¿ cuáles son mis opciones para recibir comunicaciones de la compañía?
R: cuando haga una compra, recibirá automáticamente correos electrónicos promocionales y directos de nuestra empresa. Brindamos a los clientes la oportunidad de rechazar el uso de sus datos para fines que no están directamente relacionados con las tareas, el procesamiento, el cumplimiento o la entrega de pedidos de productos. Si no desea recibir información o materiales que creemos que pueden interesarle, le ofrecemos las siguientes opciones:
Ofertas promocionales electrónicas: en cualquier momento puede optar por no recibir correos promocionales del remitente haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico promocional que reciba. Si tiene una cuenta en línea, también puede cambiar las preferencias de correo electrónico relacionadas con nuestros correos electrónicos iniciando sesión en la sección "su cuenta" del sitio Web.
Correo directo: si desea eliminar de la lista de distribución del catálogo de nuestra empresa, Póngase en contacto con el representante de servicio al cliente por correo electrónico y deje de recibir el catálogo en papel.
Otros datos de contacto: en cualquier caso, puede enviarnos un correo electrónico a través de la dirección de correo electrónico que se enumera en la sección "contáctanos" a continuación.
P: ¿ cuál es la Ley de privacidad de california?
R: si usted es residente en california, puede solicitar información sobre la transferencia de información personal a terceros o filiales con fines de marketing directo. Para hacer tal solicitud, envíe una solicitud por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico indicando que desea una copia de la Declaración de privacidad de California de la compañía: legal@greencarez.com. Por favor, indique "a: California privacy" en la línea de tema, y no somos responsables de las comunicaciones que no están marcadas o enviadas correctamente o no contienen información completa. Por favor, danos hasta 30 días para procesar su solicitud. Puede presentar tal solicitud una vez al año.
Los terceros no vinculados son independientes de la empresa y si desea recibir información sobre sus opciones de divulgación o detener la comunicación de tales terceros, debe ponerse en contacto directamente con estos terceros no vinculados.
P: ¿ qué pasa con la privacidad de los niños?
R: proteger la privacidad de los niños es importante para nosotros. este sitio web no es adecuado para niños menores de 13 años. No vamos a apuntar a estos niños ni recopilar deliberadamente su información personal. Si tiene menos de 18 años o más, no tiene derecho a usar el servicio. Si la compañía se enteró de que un niño menor de 13 años proporcionó datos personales a este sitio web, la compañía hará todo lo posible para eliminarlos de sus archivos. Nbsp; Los padres deben saber que hay algunas herramientas de control parental en línea que le pueden ayudar a evitar que sus hijos transmitan información o accedan a materiales dañinos para menores en línea sin permiso parental.
P: ¿ qué pasa con la seguridad?
R: hemos tomado algunas medidas físicas, administrativas y técnicas para proteger la información que recopilamos de nuestros clientes y visitantes al sitio Web. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar la integridad y seguridad de las redes y sistemas, no podemos garantizar nuestras medidas de Seguridad. Cuando introduce información sensible en nuestro formulario, como la información de la tarjeta de crédito, utilizamos la tecnología de capa de condón (ssl) para cifrar la transmisión de esta información.
P: ¿ y otros sitios web?
R: nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros no relacionados con la empresa. Estos sitios web pueden enviar sus propias cookies a los visitantes, recopilar datos o pedirle información. La política de privacidad de estos otros sitios web puede ser muy diferente a la nuestra. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos otros sitios web, ni podemos garantizar la seguridad de cualquier información personal que usted proporcione a estos sitios web o recopilada por estos sitios Web.
P: ¿ dónde y cuánto tiempo se almacenan mis datos?
R: sus datos personales pueden almacenarse y procesarse en servidores de los Estados Unidos / Canadá / Hong kong, y están sujetos a las leyes de los Estados Unidos / Canadá - Hong kong. Los servidores y bases de datos donde se almacena la información pueden estar ubicados fuera del país en el que accede a este sitio web y en países con privacidad y otras leyes diferentes a las del país en el que reside. Su información personal puede ser divulgada a petición o solicitud de una agencia gubernamental o en respuesta a una demanda legal en el país en el que operamos. Usted acepta este tipo de transferencia transfronteriza de sus datos personales.
Los datos personales que recopilemos, accedamos o Procesamos solo se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito de la recopilación, o cuando sea necesario para nuestro propósito comercial legal o requerido o permitido por la ley. Los datos personales que ya no sean necesarios para lograr los objetivos anteriores serán destruidos, eliminados o anónimos.
P: ¿ qué pasa si vivo en el extranjero?
R: todas o parte de nuestras actividades digitales se llevan a cabo en los Estados Unidos / Canadá / Hong kong. Dondequiera que viva, acepta transferir, procesar y almacenar sus datos personales en los Estados Unidos / Canadá / Hong Kong y permite a la empresa usar y recopilar sus datos personales de acuerdo con esta política de privacidad.
P: ¿ cómo informa la empresa de los cambios en esta política?
R: cualquier cambio en nuestra política de privacidad se publicará aquí para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y si podemos compartirla con terceros. Después de publicar los cambios en estos términos, su uso continuo de este sitio web significa que acepta estos cambios.
P: si tengo más preguntas o dudas sobre esta política, ¿ a quién puedo contactar? Nbsp; ¿¿ cómo puedo presentar una queja?
R: si tiene alguna duda o duda sobre nuestras prácticas de privacidad, le damos la bienvenida a ponerse en contacto con nosotros. Póngase en contacto con el servicio al cliente de greencarez Limited por correo electrónico: support@greencarez.com. Para todas las solicitudes de cancelación, Póngase en contacto support@greencarez.com. Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, Póngase en contacto support@greencarez.com.
Somos transparentes sobre cómo recopilar y usar datos personales, y usted es bienvenido a hacer preguntas y dudas. Si tiene alguna pregunta o queja sobre cómo manejamos su información personal, Póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: support@greencarez.com. Si cree que no hemos resuelto su problema o elige hacerlo, tiene derecho a presentar una queja ante el regulador de su país de residencia y / o Estados Unidos. Puede ponerse en contacto con la Comisión Federal de comercio de los Estados Unidos para hacer su solicitud. Para más información, consulte https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc.