Envases compostables

1. período de cobertura: la cobertura del envío comienza desde el momento en que el paquete sale de nuestras instalaciones hasta que se entrega correctamente en la dirección especificada.

2. eventos cubiertos: El seguro de envío cubre la pérdida, daño o robo del paquete mientras está en tránsito. El seguro incluye, entre otros, la mala manipulación por parte del transportista, los accidentes y los imprevistos.

3. exclusiones: El seguro de envío no cubre daños en los artículos debidos a un embalaje inadecuado por parte del cliente, pérdidas o daños debidos a desastres naturales (como inundaciones, terremotos o condiciones meteorológicas extremas) o si el paquete se deja desatendido después de la entrega.

4.Presentación de reclamaciones: En caso de que se produzca un suceso cubierto, los clientes deben presentar una reclamación dentro del plazo especificado. Las reclamaciones deben incluir la documentación adecuada, como fotos del paquete dañado y su contenido, así como cualquier prueba justificativa del suceso.

5.Reembolso o sustitución: Dependiendo de la naturaleza de la reclamación y de la disponibilidad del producto, los clientes podrán recibir un reembolso o la sustitución de los artículos dañados o perdidos.

6ª tarifa: El seguro de envío está disponible por 1,99 $ por pedido. Esta tarifa no es reembolsable y debe abonarse en el momento de la compra.

7.Limitación de responsabilidad: Nuestra responsabilidad por una reclamación cubierta por el seguro de envío se limita al valor real de los artículos perdidos o dañados, hasta el importe máximo de cobertura especificado en la póliza.

8.Cancelación: Los clientes tienen la opción de cancelar el seguro de envío en el momento de pagar. Una vez procesado el pedido, la tarifa del seguro de envío no es reembolsable.